Ketentuan Layanan
Selamat datang di Interview Pilot. Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan kami.
Interview Pilot adalah merek yang dimiliki dan dioperasikan oleh Liberace Pte. Ltd. (“Liberace” atau “kami”). Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas Interview Pilot, termasuk situs web, aplikasi seluler, aplikasi desktop, situs web platform, serta produk, fitur, dan layanan terkait kami (secara bersama-sama disebut “Layanan”).
Dengan mengunduh, menginstal, membuat akun untuk, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.
PEMBERITAHUAN ARBITRASE DAN PENGESAMPINGAN HAK GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK: KECUALI UNTUK JENIS SENGKETA TERTENTU YANG DIJELASKAN DI BAWAH INI, ANDA SETUJU BAHWA SENGKETA ANTARA ANDA DAN KAMI AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE INDIVIDUAL YANG MENGIKAT, DAN ANDA MENGESAMPINGKAN HAK ANDA UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK (CLASS ACTION) ATAU ARBITRASE KELOMPOK.
1. Ikhtisar Layanan
1.1 Deskripsi Layanan
Interview Pilot menyediakan alat berbasis AI untuk persiapan wawancara, latihan, coaching, peninjauan pertanyaan, pengelolaan akun, dan dukungan alur kerja terkait di berbagai perangkat dan platform yang didukung. Fitur dapat mencakup bantuan real-time, basis data pertanyaan wawancara, respons yang dihasilkan AI, analitik, masukan, pengelolaan langganan, serta pengalaman orientasi awal di desktop atau platform.
Layanan tertentu dapat ditawarkan melalui aplikasi seluler, perangkat lunak desktop, atau situs web platform Interview Pilot, dan sebagian fitur atau langganan dapat berbeda bergantung pada kanal produk yang Anda gunakan.
1.2 Pemberian Lisensi
Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Liberace memberi Anda lisensi yang terbatas, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan bagi penggunaan pribadi dan nonkomersial Anda. Layanan dilisensikan kepada Anda, bukan dijual.
1.3 Ketersediaan dan Perubahan
Kami dapat mengubah, menangguhkan, menghentikan, atau memperbarui bagian mana pun dari Layanan kapan saja, termasuk fitur, penawaran langganan, ketersediaan, perangkat yang didukung, atau persyaratan teknis.
2. Kelayakan dan Akun
2.1 Kelayakan
Anda hanya dapat menggunakan Layanan jika Anda cakap secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat dengan kami dan penggunaan Anda tidak melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku.
2.2 Pendaftaran Akun
Beberapa bagian Layanan mungkin memerlukan akun. Bergantung pada kanal produk, Anda dapat mengakses Layanan melalui akun toko aplikasi, akun platform langsung yang dibuat dengan email dan kata sandi, atau penyedia layanan masuk pihak ketiga seperti Google atau Apple.
2.3 Tanggung Jawab Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan kredensial Anda serta atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda. Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan segera memperbaruinya jika terjadi perubahan.
3. Langganan, Penagihan, dan Pembelian
3.1 Kanal Produk Terpisah
Interview Pilot dapat menawarkan pengalaman seluler dan pengalaman platform atau desktop secara terpisah. Hak akses, hak langganan, penyedia layanan penagihan, dan fitur yang tersedia dapat berbeda di setiap kanal produk.
3.2 Penagihan Seluler
Pembelian dan langganan di perangkat seluler dapat diproses melalui App Store milik Apple atau Google Play. Pembelian tersebut tunduk pada ketentuan pembayaran, aturan penagihan, proses pembatalan, dan kebijakan pengembalian dana dari toko aplikasi yang bersangkutan.
3.3 Penagihan Platform dan Desktop
Langganan platform atau langganan terkait desktop dapat dijual terpisah dari langganan seluler dan dapat diproses melalui penyedia layanan penagihan web kami. Dengan membeli langganan platform, Anda memberi wewenang kepada penyedia pembayaran yang bersangkutan untuk menagih metode pembayaran yang Anda pilih sesuai dengan ketentuan langganan yang ditampilkan saat checkout.
3.4 Perpanjangan dan Pembatalan
Kecuali dinyatakan lain, langganan dapat diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan. Pembatalan dan pengelolaan penagihan dapat dilakukan melalui toko aplikasi, portal penagihan, atau antarmuka akun yang bersangkutan, bergantung pada tempat Anda membeli langganan.
3.5 Pengembalian Dana
Kecuali jika hukum yang berlaku menentukan lain, pembayaran untuk langganan yang dibeli langsung dari Interview Pilot pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Jika masalah teknis secara material memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan langganan berbayar, hubungi Support@LiberaceAI.com. Kami akan menyelidiki dan berupaya menyelesaikan masalah tersebut. Jika kami tidak dapat menyelesaikannya dalam jangka waktu yang wajar, Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana. Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak atas pengembalian dana, pengurangan harga, pembatalan, atau penarikan diri yang diberikan oleh hukum yang berlaku.
3.6 Harga dan Pajak
Harga, interval penagihan, paket yang tersedia, dan promosi dapat berubah dari waktu ke waktu. Anda bertanggung jawab atas pajak, bea, atau pungutan pemerintah yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
4. Penggunaan yang Dapat Diterima dan Pembatasan
Anda setuju untuk tidak:
• melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga mana pun yang berlaku
• membagikan kredensial Anda atau mengizinkan akses tanpa izin ke akun Anda
• menyalin, memodifikasi, melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber atau logika hak milik dari Layanan
• melakukan scraping, mengekstrak, menyalin, atau membangun basis data pesaing dari konten, bank pertanyaan, atau output Layanan kami
• mengganggu, mengacaukan, atau menurunkan kinerja, keamanan, atau integritas Layanan
• menggunakan Layanan untuk melanggar aturan pemberi kerja, sekolah, pewawancara, rekrutmen, atau platform yang berlaku bagi Anda
• menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, curang, atau menipu
5. Output AI, Konten Wawancara, dan Tanggung Jawab Pengguna
5.1 Bantuan AI
Layanan dapat menghasilkan saran, ringkasan, masukan, jawaban, atau output lain yang dibantu AI. Output ini disediakan hanya untuk tujuan informasi, edukasi, dan dukungan alur kerja. Anda tetap bertanggung jawab sepenuhnya atas cara Anda menggunakan output apa pun serta atas keputusan, tindakan, pernyataan, dan hasil Anda sendiri.
5.2 Tidak Ada Jaminan Hasil
Kami tidak menjamin keberhasilan wawancara, hasil dalam memperoleh pekerjaan, peningkatan kinerja, keakuratan pertanyaan, tanggapan rekruter, atau hasil lain apa pun dari penggunaan Layanan.
5.3 Tidak Ada Jaminan Ketersembunyian, Kompatibilitas, atau Tidak Terdeteksi
Kami tidak menjamin bahwa bagian mana pun dari Layanan tidak akan terdeteksi, tidak terlihat, tidak terganggu, atau kompatibel dengan setiap sistem operasi, browser, alat konferensi, alat pengawasan ujian (proctoring), sistem pemberi kerja, atau lingkungan perangkat lunak pihak ketiga. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menilai apakah penggunaan Layanan oleh Anda mematuhi kebijakan, aturan, atau ekspektasi apa pun yang berlaku bagi Anda.
5.4 Konten Pertanyaan Wawancara
Pertanyaan atau contoh yang ditampilkan dalam Layanan dapat berasal dari materi publik, kiriman pengguna, contoh internal, pola wawancara umum, atau sumber lain. Kami tidak menjamin bahwa pertanyaan apa pun yang ditampilkan pernah diajukan, atau akan diajukan, oleh perusahaan atau pewawancara tertentu.
6. Kekayaan Intelektual
Layanan, termasuk perangkat lunak, merek, desain visual, struktur platform, basis data, prompt, fitur, dan teknologi terkait, dimiliki oleh Liberace atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Kecuali untuk hak terbatas yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini, kami mencadangkan semua hak atas Layanan.
Sepanjang Anda mengirimkan konten atau masukan kepada kami, Anda memberi kami lisensi noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menggunakannya sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan, meningkatkan, mengamankan, dan mendukung Layanan. Kami juga dapat menggunakan informasi agregat atau informasi yang identitasnya telah dihilangkan untuk analitik, peningkatan kualitas, dan pengembangan produk.
7. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami dapat menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri akses Anda ke sebagian atau seluruh Layanan kapan saja jika kami meyakini bahwa Anda telah melanggar Ketentuan ini, menimbulkan risiko bagi kami atau pengguna lain, atau menggunakan Layanan dengan cara yang dapat menimbulkan tanggung jawab hukum atau kerugian bagi kami.
8. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
8.1 Penafian Jaminan
SEJAUH YANG SEPENUHNYA DIIZINKAN OLEH HUKUM, LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”, “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, DAN “DENGAN SEGALA KEKURANGANNYA”. LIBERACE MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, DAN JAMINAN APA PUN YANG TIMBUL DARI KEBIASAAN TRANSAKSI ATAU KEBIASAAN PERDAGANGAN.
8.2 Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, LIBERACE BESERTA AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, KONTRAKTOR, DAN AGENNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APA PUN YANG BERSIFAT TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, SEBAGAI CONTOH (EXEMPLARY), ATAU SEBAGAI HUKUMAN (PUNITIVE), ATAU ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, NAMA BAIK (GOODWILL), PELUANG BISNIS, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA.
9. Arbitrase dan Pengesampingan Hak Gugatan Perwakilan Kelompok
Semua sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan akan diselesaikan melalui arbitrase individual yang mengikat, kecuali untuk tuntutan yang meminta pemulihan berupa perintah pengadilan (injunctive relief) atau pemulihan berdasarkan asas keadilan (equitable relief) yang berkaitan dengan penyalahgunaan kekayaan intelektual atau akses tanpa izin ke Layanan.
SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEMUA TUNTUTAN HARUS DIAJUKAN DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM PROSES HUKUM APA PUN YANG DIAJUKAN SEBAGAI PROSES KELOMPOK, KOLEKTIF, ATAU PERWAKILAN.
10. Perubahan atas Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami dapat memberi tahu Anda melalui Layanan, melalui email, atau dengan memperbarui tanggal berlaku di bawah ini. Dengan terus menggunakan Layanan setelah Ketentuan yang diperbarui mulai berlaku, Anda dianggap menerima Ketentuan yang telah direvisi.
11. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di Support@LiberaceAI.com.
Terakhir diperbarui: 21 September 2026